Informace o ochraně osobních údajů

Naše společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. odpovídá za zpracování osobních údajů na této webové stránce.

Naše kontaktní údaje:

Robert Bosch odbytová s.r.o.
155 00, Praha 5, Radlická 350/107d
IČO: 43872247
Zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 5483

Vezměte prosím na vědomí, že tato webová stránka není určená dětem mladším 16 let.

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, telefon, e-mail, adresa, IP adresa),

Údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro poskytování webové stránky a souvisejících služeb, nebo dokud trvá náš oprávněný zájem na dalším uchování údajů (např. i po splnění smluvních závazků můžeme stále mít oprávněný zájem na marketingu poštovní cestou). Ve všech ostatních případech osobní údaje odstraníme, s výjimkou takových údajů, které musíme ukládat pro splnění právních povinností (např. některé dokumenty, jako jsou smlouvy a faktury, musíme ukládat podle lhůt stanovených daňovým a obchodním právem).

Osobní údaje předáváme jiným správcům pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro splnění smluvního závazku, pokud naše společnost nebo třetí strana má na předání oprávněný zájem nebo pokud jste k tomu udělili souhlas. Podrobnosti o právním základu a o případných příjemcích nebo kategoriích příjemců najdete v oddílu Účel zpracovávání a právní základ.

Údaje mohou být předávány dalším správcům také pokud nás k tomu zavazuje zákon nebo vykonavatelné úřední či soudní rozhodnutí.

Některé činnosti, jako jsou služby v oblasti prodeje a marketingu, správa smluv, zpracování plateb, programování nebo služby datového hostingu, zadáváme externím poskytovatelům. Tyto poskytovatele služeb jsme pečlivě vybrali a pravidelně u nich sledujeme především důslednost zpracování a zabezpečení údajů, které pro nás zpracovávají. Všichni poskytovatelé služeb jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat ustanovení právních předpisů. Poskytovateli služeb mohou být rovněž jiné společnosti ze skupiny Bosch.

Osobní údaje mohou být předávány příjemcům mimo EHP, do tzv. třetích zemí. V těchto případech před předáním zajistíme, aby příjemce údajů přijal odpovídající úroveň ochrany osobních údajů nebo aby byl získán váš souhlas s předáváním.

Můžete si vyžádat informace o příslušných mechanismech zabezpečení. K tomuto účelu použijte informace uvedené v oddílu Kontakty.

Pokud naši webovou stránku používáte výhradně pro informační účely, tedy bez registrace nebo odesílání údajů, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování této webové stránky na základě našeho oprávněného zájmu na prezentaci naší společnosti a zajištění stability a bezpečnosti naší online nabídky.

• Kontaktní formulář
  
  Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře. Pro komunikaci ukládáme a používáme údaje uvedené v kontaktních formulářích, jako je jméno, e-mail, adresa a telefonní číslo. Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na podpoře zákazníků a zlepšování produktů a služeb.

• Chatbot
  
  Prostřednictvím chatbota nabízíme poradenství týkající se našich výrobků a služeb. V tomto případě se osobní údaje zpracovávají na základě našeho oprávněného zájmu na podpoře zákazníků a zlepšování produktů a služeb.
  
  Během konverzace ukládáme historii chatu. Po skončení chatu budou tyto údaje odstraněny, ledaže je chat součástí požadavku na podporu nebo servis. V takovém případě bude obsah chatu přiřazen k účtu zákazníka a uložen za účelem splnění smluvních požadavků.

Osobní údaje můžeme zpracovávat i za účelem zjišťování výpadků služeb, zajištění bezpečnosti a dodržování právních závazků v oblasti zabezpečení dat a také na základě našeho oprávněného zájmu na minimalizaci výpadků služeb a zabezpečení nabídek.

Osobní údaje můžeme dále zpracovávat z důvodu ochrany a obhajoby vlastních práv. Tento účel rovněž představuje náš oprávněný zájem.

Při každém používání internetu váš internetový prohlížeč automaticky přenáší určité informace a ukládá je v tzv. log souborech.

Log soubory ukládáme za účelem prošetření výpadků služeb a zajištění bezpečnosti (např. vyšetření pokusů o útok) po dobu 90 dnů. Log soubory, jejichž uchování je nezbytné pro účely důkazního řízení, budou odstraněny až po vyřešení případu a mohou být v jednotlivých případech předány vyšetřujícím úřadům.

V log souborech jsou uloženy následující informace:

• IP adresa (adresa internetového protokolu) koncového zařízení, ze kterého k naší webové stránce přistupujete,
• adresa webové stránky, ze které přistupujete k naší webové stránce (adresa URL původního nebo odkazujícího webu),
• název poskytovatele služby pro přístup k webové stránce,
• názvy zpřístupněných souborů nebo informací,
• datum, čas a doba trvání získávání údajů,
• množství přenesených dat,
• informace o používaném operačním systému a internetovém prohlížeči, včetně nainstalovaných doplňků (např. přehrávač Flash Player),
• kód stavu HTTP (např. „Požadavek byl úspěšný“ nebo „Požadovaný soubor nebyl nalezen“).

V rámci webové stránky můžeme využívat soubory cookie a ostatní technologie pro ukládání informací na cílovém zařízení nebo pro přístup k informacím uloženým na cílovém zařízení.

Soubory cookie jsou krátké textové soubory, které se mohou ukládat na vaše zařízení při návštěvě webové stránky.

Používání naší webové stránky je v zásadě možné bez souborů cookie, které nejsou technicky nezbytné.

Technicky nezbytnými soubory cookie se rozumí soubory cookie, bez nichž nelze zajistit technickou stránku poskytování webové stránky. Sem patří například soubory cookie, které ukládají údaje za účelem přehrávání videí a zvukového obsahu bez výpadků.

Tyto soubory cookie budou na konci návštěvy odstraněny.

Soubory a mechanismy sledování, které nejsou technicky nutné, používáme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Jedinou výjimkou je soubor cookie, který ukládá aktuální stav nastavení ochrany osobních údajů (soubor cookie pro výběr), a který ukládáme na základě našeho oprávněného zájmu.

Pro soubory cookie a mechanismy, které nejsou technicky nutné, používáme nástroje třetích stran. Tyto nástroje zajišťují jejich používání pouze s vaším souhlasem.

• Uživatelský komfort
  
  Soubory cookie a mechanismy, které patří do této kategorie, usnadňují obsluhu naší webové stránky a umožňují tak její pohodlnější procházení. V těchto souborech lze ukládat například nastavení jazyka.
• Marketing
  
  Používání souborů cookie pro marketing a mechanismů sledování, jako jsou webové signály, nám umožňuje zobrazovat personalizované nabídky podle analýzy vašich zájmů a uživatelského chování.
  
  Níže najdete vysvětlení, jaké mechanismy na této webové stránce používáme a s jakými poskytovateli spolupracujeme.
• Analýza
  
  Pro zlepšování našich produktů a služeb používáme nástroje pro analýzu. Měříme například počet zobrazení stránek nebo váš způsob procházení webové stránky. Patří sem i analýza log souborů.
• Sledování přesměrování
  
  Pokud jste byli na naši webovou stránku přesměrování prostřednictvím reklamy našeho partnera v oblasti sledování přesměrování, uloží příslušný partner do vašeho počítače soubor cookie („soubor cookie pro přesměrování“).
  
  V případě, že navštívíte některou naši stránku, rozpoznáme (my i příslušný poskytovatel sledování přesměrování), že daný uživatel klikl na inzerci, a byl tak na naši stránku přesměrován. Toto lze provádět i napříč zařízeními.
  
  Informace získané pomocí souboru cookie pro sledování přesměrování se používají pro statistiky přesměrování a sledování celkového počtu uživatelů, kteří klikli na příslušnou inzerci a byli přesměrováni na stránku označenou příznakem pro sledování přesměrování.
• Retargeting
  
  Nástroje pro retargeting používají marketingové soubory cookie naší společnosti nebo třetích stran, webové signály (neviditelné grafické prvky, známé také jako pixely nebo pixely pro sledování) nebo obdobné technologie za účelem vytváření uživatelských profilů.
  
  Tyto nástroje se využívají pro reklamu na základě zájmů a ke kontrole četnosti, s jakou si uživatel prohlíží určité reklamy.

• Google Tag Manager
  
  Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
  
  Funkce: Správa příznaků webových stránek prostřednictvím rozhraní, integrace programových kódů na našich webových stránkách
• Google Analytics
  
  Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
  
  Funkce: Analýza chování uživatelů (zobrazování stránek, počet uživatelů a návštěv, stahování), vytváření pseudonymních uživatelských profilů na základě informací z více zařízení přihlášených uživatelů Google (sledování na více zařízeních), rozšíření pseudonymních uživatelských údajů o informace poskytované společností Google specifické pro cílovou skupinu, retargeting, testování uživatelského rozhraní, sledování přesměrování a retargeting.
  
  Další informace: Používáme funkci „anonymizace IP adresy“, která IP adresu před zápisem na disk anonymizuje.
  
  Používáme placenou verzi nástroje Google Analytics, ve které se údaje získané z naší webové stránky prostřednictvím Google Analytics ukládají na vlastních serverech společnosti Google. Společnost Google nemůže používat tyto údaje pro vlastní účely nebo je propojovat s jinými údaji, které shromažďuje jiným způsobem, například při přihlášení k účtu Google v prohlížeči při návštěvě naší webové stránky.
• Google AdSence
  
  Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
  
  Funkce: Zobrazení relevantní reklamy z reklamního systému Google AdWords.

• V prohlížeči a/nebo v nabídce nastavení ochrany osobních údajů můžete spravovat nastavení souborů cookie a mechanismů sledování. Upozornění: Zadaná nastavení se vztahují pouze k prohlížeči, který právě používáte.
• Deaktivace všech souborů cookie
  
  Pokud chcete deaktivovat všechny soubory cookie, přejděte do nastavení prohlížeče a deaktivujte nastavení souborů cookie. Upozorňujeme, že deaktivace může mít vliv na funkčnost této webové stránky.

Nabízíme možnost používat na naší webové stránce plug-in moduly z různých sociálních a jiných sítí.

Prostřednictvím plug-in modulů rozšiřují poskytovatelé funkčnost sociálních sítí. Na další zpracování údajů, které tyto plug-in moduly shromažďují a ukládají, poskytovateli sociálních sítí nemáme vliv.  

Informace o účelu a rozsahu shromažďování, dalšího zpracování a odstraňování údajů na straně poskytovatelů sociálních sítí, včetně vašich práv v této oblasti a možnosti nastavení ochrany osobních údajů, najdete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele. 

Pro zvýšení ochrany vašich údajů při návštěvě naší webové stránky jsou plug-in moduly na stránce integrovány tak, že je lze aktivovat pomocí dvojitého kliknutí. Tímto řešením vás chráníme před tím, aby vaše návštěva webové stránky byla standardně zaznamenána a případně analyzována ze strany poskytovatele daného plug-in modulu.

Pokud nechcete, aby poskytovatelé příslušných sítí získávali vaše údaje o používání této webové stránky a případně je ukládali nebo dále používali, neměli byste příslušné plug-in moduly aktivovat.

Sami se můžete rozhodnout, zda chcete určitou síť používat a zda se mají údaje příslušnému poskytovateli této sítě předávat či nikoli. Teprve až kliknutím na dané tlačítko se plug-in moduly na dané stránce aktivují a přenášejí obsah příslušného plug-in modulu ze serveru poskytovatele přímo do prohlížeče.  Dalším kliknutím můžete provést požadovanou interakci se sítí. Pokud se rozhodnete plug-in modul aktivovat, zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu.

Při aktivací plug-in modulu naváže prohlížeč přímé spojení se servery příslušného poskytovatele. Tímto způsobem příslušný poskytovatel obdrží informaci, že váš prohlížeč vyvolal určitou stránku našeho webu, a to i v případě, že u tohoto poskytovatele nemáte uživatelský účet nebo nejste ke svému účtu v daném okamžiku přihlášení. 

Pokud už u poskytovatele máte uživatelský účet a při návštěvě našich webových stránek jste již přihlášení, provozovatel příslušné sítě může návštěvu přiřadit vašemu osobnímu uživatelskému účtu, jakmile plug-in moduly aktivujete. Poskytovatel tak může analyzovat vaše uživatelské chování a ukládat ho v profilu. 

Kromě toho prohlížeč předává IP adresu a další údaje o nastavení prohlížeče přímo serveru příslušného poskytovatele, kde se mohou ukládat.

Pokud už nechcete aktivní plug-in modul používat, můžete ho deaktivovat uvedeným tlačítkem. Mějte na paměti, že tato akce nebude mít vliv na již přenesená data. 

Osobní údaje získané v souvislosti s plug-in moduly sítě Facebook na naší webové stránce zpracováváme spolu se společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta“).

Z důvodu stanovení jednotlivých oblastí odpovědnosti pro plnění závazků společných správců jsme uzavřeli se společností Meta dohodu o společném správcovství. Hlavní obsah této dohody si můžete kdykoli přečíst na následující stránce:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Dohoda upravuje především bezpečnostní opatření, která společnost Meta musí dodržovat, a způsob prosazování práv subjektů údajů na síti Facebook.

Při používání plug-in modulu sítě Facebook shromažďujeme a odesíláme společnosti Meta údaje o aktivitách.

Účel shromažďování a přenosu údajů o aktivitách je uveden v podmínkách produktů společnosti Meta a zahrnuje následující:

• měření a analýzu
• cílenou inzerci
• odesílání komerčních zpráv a zpráv o transakcích
• lepší zobrazování reklamy, personalizace funkcí a obsahu a zlepšování a zabezpečení produktů společnosti Meta.

Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta.

Osobní údaje získané v souvislosti s plug-in moduly sítě Instagram na naší webové stránce zpracováváme společně se společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta“).

Z důvodu stanovení jednotlivých oblastí odpovědnosti pro plnění závazků společných správců jsme uzavřeli se společností Meta dohodu o společném správcovství. Hlavní obsah této dohody si můžete kdykoli přečíst na následující stránce:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Dohoda upravuje především bezpečnostní opatření, která společnost Meta musí dodržovat, a způsob prosazování práv subjektů údajů na síti Instagram.

Při používání plug-in modulu sítě Instagram shromažďujeme a odesíláme společnosti Meta údaje o aktivitách.

Účel shromažďování a přenosu údajů o aktivitách je uveden v podmínkách produktů společnosti Meta a zahrnuje následující:

• měření a analýzu
• cílenou inzerci
• odesílání komerčních zpráv a zpráv o transakcích
• lepší zobrazování reklamy, personalizaci funkcí a obsahu a zlepšování a zabezpečení produktů společnosti Meta.

Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta.

LinkedIn poskytuje společnost LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“).

Přehled pluginů od společnosti LinkedIn a jejich vzhled naleznete zde: https://developer.linkedin.com/plugins,
informace o ochraně dat najdete na LinkedIn zde: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Tato webová stránka používá videa z platformy YouTube. YouTube je platforma, která umožňuje přehrávání videosouborů. Provozovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a její mateřská společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pro zvýšení ochrany údajů při návštěvě naší webové stránky je obsah YouTube začleněný na stránce v režimu „rozšířené ochrany osobních údajů“.

Tímto způsobem je zajištěno, že připojení k YouTube včetně přenosu datových protokolů na server YouTube, se vytvoří až v případě, že přehrávač použijete.

Při interakci s aktivním přehrávačem YouTube se přenášejí údaje na server YouTube, který je v postavení správce údajů, a dochází ke kontaktu s inzertní sítí Google DoubleClick, v jejímž rámci mohou být údaje dále zpracovány; na toto zpracování však nemáme vliv.

Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů YouTube.

Tato webová stránka používá mapové služby aplikace Mapy Google. Mapy Google provozuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a její mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Při interakci s aplikací Mapy Google se přenášejí údaje společnosti Google, která je v postavení správce údajů, a dochází ke kontaktu s inzertní sítí Google DoubleClick, v jejímž rámci mohou být údaje dále zpracovány; na toto zpracování však nemáme vliv.

Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

Tato webová stránka používá pro správné a jednotné zobrazení písma tzv. webová písma poskytovatele Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Aby se při přístupu na webovou stránku správně zobrazoval text a písmo, načte Váš prohlížeč požadovaná webová písma do mezipaměti. Za tímto účelem se prohlížeč musí připojit k serverům společnosti Google a společnost Google tak získá informaci, že naše on-line prezentace byla přístupná prostřednictvím Vaší IP adresy. Pokud Váš prohlížeč nepodporuje webová písma, použije standardní písmo.

Google web fonts používáme za účelem co nejlepší prezentace našich webových stránek a zajištění jednotného vzhledu. Jedná se proto o náš oprávněný zájem.

Další informace o Google web fonts naleznete na stránce: https://developers.google.com/fonts/faq. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google na stránce: https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=de.

Za účelem optimalizace doby načítání této webové stránky používáme služby tzv. sítě pro doručování obsahu (Content Delivery Network, CDNT). Tuto službu poskytují společnosti Microsoft Corporation, se sídlem One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA, a Microsoft Ireland Operations Limited, se sídlem One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18, Irsko.

Služba CDN napomáhá rychlejšímu zobrazování našich on-line nabídek, zejména pokud obsahují velké sobory jako je grafika, texty nebo scripty, a to na základě součinnosti geograficky dislokovaných serverů.

Využití služeb CDN představuje náš oprávněný zájem na efektivním poskytování našich on-line nabídek ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

V kontextu tohoto zpracování jsou Vaše osobní údaje přenášeny do USA. Přenos je založen na standardních smluvních doložkách EU, jimiž společnost Microsoft garantuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

Další informace o ochraně soukromí v souvislosti s využívám služeb CDN společnosti Microsoft naleznete zde: https://azure.microsoft.com/cs-cz/support/legal. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft jsou k dispozici zde: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na internetové stránky třetích stran, zejména na poskytovatele, se kterými nemáme žádný vztah. Nemáme žádný vliv na shromažďování a další zpracování osobních údajů, které se mohou přenášet po kliknutí na odkaz třetí strany (například IP adresy nebo URL stránky, na níž se odkaz nachází). Za zpracování osobních údajů třetími stranami neodpovídáme.

Ve věci uplatňování svých práv postupujte podle informací v části Kontakty. Ujistěte se, že Vás budeme moci na základě poskytnutých údajů jednoznačně identifikovat.

Máte právo vyžádat si přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu, právo na výmaz, právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Mějte na paměti, že z organizačních důvodů může zpracování námitky chvíli trvat a vaše osobní údaje mohou být využity v rámci již probíhající kampaně.

Pokud zpracování osobních údajů vychází z „oprávněného zájmu“, máte právo kdykoli podat námitku vůči takovému zpracování osobních údajů z důvodů založených na vaší konkrétní situaci. Tyto důvody byste měli uvést.

Zpracování údajů v takovém případě ukončíme, pokud se nám v souladu se zákonnými požadavky nepodaří prokázat přesvědčivé legitimní důvody, které převažují nad vašimi právy.

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pokud nás chcete kontaktovat, najdete nás na adrese, která je uvedena v části Správce.

Ve věci uplatňování práv a oznámení porušení ochrany údajů použijte následující odkaz: https://request.privacy-bosch.com/.

Pokud si přejete v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů předložit návrhy nebo podat stížnost, doporučujeme vám obrátit se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Oddělení zabezpečení informací a ochrany osobních údajů (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart, NĚMECKO

nebo zašlete e-mail na adresu:
DPO@bosch.com

Vyhrazujeme si právo změnit bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů. V takových případech oznámení o ochraně osobních údajů odpovídajícím způsobem upravíme. Věnujte proto pozornost aktuální verzi tohoto oznámení.

Uveřejněno: 02.01.2026